Términos y Condiciones

 

Políticas de Términos y Condiciones para los FREE TOURS (tour gratis)

*NUESTROS FREE TOURS son de libre APORTACION es decir usted al final de nuestros tours valorara el trabajo de nuestros guias y le dará lo que usted piensa que se a ganado, por este motivo nuestros guias se reservan el derecho de decidir si salen o no, si no tienen mas de 4 PERSONAS.

*USTED al hacer una RESERVA en cualquier ciudad donde esta HISPANO TOURS se asegura su lugar y la de sus acompañantes y tendrá la preferencia para nuestros guias, al hacer una reserva tendrá que presentarse 10 MINUTOS antes por motivos de organización y para que el tour salga puntual ,en caso de no llegar perderá su plaza y nuestro guía tendrá la opción de poner a otros por la suya.

*EN CASO DE NO TENER RESERVA, las personas que quieran presentarse en el punto de encuentro para hacer nuestros tours le daremos preferencia a nuestras reservas pero en caso de fallar la misma os daremos preferencia por orden de llegada y entrara en la lista.

*Nuestro guía podrá tener la decisión de terminar el tour o invitar a que se retire del mismo por motivos de actitud no cordiales para las demás personas.

*SI SON UN GRUPO DE MAS DE 9 PERSONAS os aconsejaremos en pedir un tour PRIVADO para vosotros ya que sería más personalizado .

 

Políticas de Términos y Condiciones para TOURS de PAGO

*Los tours de pago una vez hecha su reserva y finalizada con éxito ,le mandaremos automáticamente un mail de confirmación y si por cualquier motivo no recibieras este correo por favor ,ponte en contacto con nuestro equipo de HISPANO TOURS a info@hispano-tours.com.

*Es cliente tiene que tiene que mostrar a nuestro equipo su reserva ya siendo porque usted lo imprimió o también por su dispositivo móvil o Tablet.

*HORA DE ENCUENTRO cada excursión tiene su horario y su lugar de encuentro ,que nuestro cliente recibirá en el correo de confirmación del tour elegido por el mismo cliente ,nuestro guía estará visible con CHAQUETA ROJA CON NUESTRO LOGO DE HISPANO TOURS en el punto de encuentro.

*Nuestro CLIENTE tiene la responsabilidad de llegar 10 MINUTOS ANTES DE LA HORA establecida por Hispano Tours ,esto ayudara a la organización y puntualidad de la excursión , en caso de NO ESTAR A LA HORA indicada tendrá unos 5 minutos de cortesía y nuestro personal es el que tomara la decisión de retirarse del punto de encuentro y empezar con el tour.

*Es el cliente que tiene que ponerse en contacto con HISPANO TUORS por cualquier atraso o problema que le allá surgido antes tours o transcurrido en el tour como por ejemplo si se pierde en las ciudades y no encuentra el punto de encuentro dicho por el guía.

*En el caso de usted no asistir al tour contratado NO SE LE DEVOLVERA el dinero sin ser que justifique y lo pueda demostrar que allá pasado algo grave a usted o alguno de sus acompañante.

*Podrá cancelar 48 HORAS ANTES SIN NINGUN COSTE pero si lo hace antes de la 24 horas del tour perderá el 100 % DEL COSTE TOTAL ABONADO POR EL CIENTE.

*MENORES DE 2 ANOS NO PAGAN

*En caso DE SER FAMILIA NUMEROSA PONERSE EN CONTACTO CON NUESTRO equipo de HISPANO TOURS para ver ofertas info@hispano-tours.com. o con nuestro MOVIL +32 489 92 79 61.

Quienes Somos        Visitas Guiadas        Tours Privados        Traslados        Blog        Contacto

 

Hispano Tours

Excursiones en Bélgica y Holanda

BTW: BE.0677.707.722

Email: info@hispano-tours.com

Tel: (+32) 489 92 79 61

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